Huis met gebreken; aantal oplevergebreken neemt toe. Wat nu?

In een nog altijd roerige huizenmarkt gebeurt een hele hoop. Gelukkig is er veel aandacht voor nieuwbouw nu we nog altijd een tekort aan woningen lijken te hebben. Een nieuwbouwhuis heeft veel voordelen voor de koper; van de laatste technieken (duurzaamheid, energiebesparing, onderhoudsarmte) tot een mooie uitstraling en moderne voorzieningen. Toch blijkt het aantal nieuwbouwhuizen dat met gebreken wordt opgeleverd hoger dan ooit. En dat terwijl de prijzen van deze nieuwbouw hoger is dan ooit tevoren.

Waar komt deze ontwikkeling vandaan en belangrijker nog; hoe voorkom je dit of wat kun je er als (gedupeerde) koper aan doen?

Oorzaak; nasleep van crisisjaren

Tijdens de crisisjaren lag het aantal gebreken beduidend lager. Gek zou je denken. Toch is juist de piek in gebreken die we nu zien, verbonden aan de crisisjaren. Waar in de crisis noodgedwongen afscheid werd genomen van veel (goed) personeel, is nu al snel een tekort ontstaan. Dat heeft bedrijven gedwongen naar buitenlands personeel te zoeken dat soms anders of minder goed is opgeleid. Belangrijker nog is dat taalverwarring voor veel ruis kan zorgen en/of kwaliteitsmaatstaven anders gehanteerd worden.

Oorzaak; minder concurrentie door groeiende vraag

Ook niet onbelangrijk is en ook weer verbonden aan diezelfde crisisperiode is de concurrentiedruk. Het is vaak niet zo dat bedrijven geen kwaliteit kunnen leveren, maar daar niet altijd de echte noodzaak toe voelen.

Waar in de vorige periode minder werk lag, was de aandacht voor kwaliteit en tevredenheid van de klant enorm belangrijk; een concurrent was snel gevonden en klanten stapten dus zo over. Nu de vraag sterk is toegenomen en het werk praktisch ‘voor het grijpen’ ligt, is die druk een stuk minder.

Oorzaak; Productieproblemen

Een derde punt van invloed is het tempo waarmee bouwmaterialen kunnen worden geleverd en geproduceerd. Omdat toeleveranciers niet altijd op tijd voldoende kunnen produceren. Dat zorgt voor vertragingen, die tijdsdruk opleveren wat effect kan hebben op de kwaliteit. Ook het kiezen voor andersoortige producten of oplossingen kunnen van invloed zijn op de geleverde kwaliteit of zorgvuldigheid. En marges die lang onder druk hebben gelegen, stimuleren soms het sneller of minder zorgvuldig werken.

Voor de koper; Hoe zit de aansprakelijkheid?

Een bouwer is vaak aansprakelijk voor gebreken, ook als je die na de oplevering ontdekt. Je hebt dus als koper best wat recht, maar discussie over gebreken en de afhandeling ervan zijn altijd vervelend.

In contracten ligt vaak vast hoe lang een onderhoudsperiode is na oplevering. Ook verborgen gebreken kennen een periode waarin ze door de bouwer moeten worden opgelost (meestal 5 jaar).

Veel nieuwbouwwoningen zijn daarnaast op basis van een garantie – of waarborgregeling gebouwd, waarbij een garantie van, in meeste gevallen, minstens 6 jaar geldt op de kwaliteit van de woning.

Wat kun je als koper zelf doen?

Maak gebruik van de vooroplevering als eerste kritische punt. Neem relevante documenten mee, zoals de verkoopbrochure en je meer/minderwerk overzichten zodat je dat als checklist kunt doorlopen voor jezelf.

Een vooroplevering is geen officiële oplevering en vraagt dan ook nooit om ondertekening of vrijwaring van iets; neem dus ook geen sleutels in ontvangst.

Tijdens de daadwerkelijke oplevering zijn er een aantal handreikingen die belangrijk zijn:

·         Neem de tijd (en laat je niet opjagen). Je hebt recht om goed, gedegen en uitgebreid door je nieuwe woning te gaan.

·         Neem indien gewenst (geadviseerd) een (onafhankelijk) bouwkundige mee. Deze professional kijkt met andere ogen naar de woning en ziet hierin sneller gebreken die jij als onervaren kopen over het hoofd ziet.

·         Probeer alles uit; ook geïnstalleerd sanitair, ventilatie, ramen en deuren… het moet werken dus check dat.

·         Kijk goed naar beschadigingen op allerlei oppervlakten; schilderwerk, kozijnen, ramen/glaswerk, maar ook afwerking van tegels, sanitair of krassen/beschadigingen van bad of douche.

Een goed advies is goud waard

Ben je op zoek naar een nieuwe woning, overweeg je instap in een bouwproject of wil je weten welke mogelijkheden je als koper of verkoper hebt?

Loop dan gerust eens binnen tijdens het inloopuur of maak een afspraak met onze professionals op het gebied van wonen!

Winkelketens vallen bij bosjes… wat gaat er mis?

We staan er in Nederland economisch gezien helemaal niet slecht voor! Toch sneuvelden afgelopen jaar diverse serieuze, grote winkelketens. V&D viel eerder al om en ook Hudson's Bay, Miss Etam, Intertoys en CoolCat hadden het zwaar. Hoe komt het dat ondanks de bloeiende economie zoveel winkelketens in het nauw zitten?

1.      Online concurrentie

Waarschijnlijk de meest voor de hand liggende en bekende oorzaak is de opkomst van online shopping. Het is geen geheim dat veel shoppers het gemak van online shoppen nu eenmaal erg hoog waarderen.

De noodzaak om een artikel fysiek in de winkel aan te schaffen is er dus zelden, als de fysieke winkel geen andere vorm van meerwaarde biedt. En dat is bij veel winkelketens het geval. En dat leidt er simpelweg voor dat fysieke locaties verdwijnen (en we dus met leegstaande winkelpanden te maken krijgt).

2.      Enorm aanbod

Voor het kleine landje dat we zijn EN de enorme bereikbaarheid van online, komt daar boven op nog eens dat we binnen ons land een groot aanbod aan winkels hebben. Binnen segmenten zijn veel winkels/winkelketens te vinden en dan gaat het overbekende economische werktuig vraag en aanbod in werking. Hoewel zich dit uiteindelijk zal herstellen wanneer het gezonde niveau is bereikt, is het tot die tijd zeer waarschijnlijk dat er nog meer winkels zullen vallen.

3.      Korting korting korting

We zijn de afgelopen jaren, ook hier helpt online shopping niet mee, enorm gewend geraakt aan het verkrijgen van kortingen. Zo sterk zelfs, dat een deel van de consument een product zelden regulier koopt maar alleen als het (gevoelsmatig) in sale of met korting wordt aangeboden. Die lage prijzen drukt op de winstmarge. En hoewel dat succesvol kan zijn voor winkels die daarop gestaafd zijn (zoals Action, die hun hele architectuur daarop hebben ingesteld) is het voor andere winkelketens een pittige druk.

4.      Consumentenvertrouwen gedaald

Hoewel we het economisch gezien helemaal niet slecht doen, is het consumentenvertrouwen begin dit jaar absoluut niet in een gunstige lijn geweest. In februari van dit jaar was er zelfs sprake van een negatief vertrouwen, voor het eerst in 4 jaar. Dat soort trends verslechteren de koopbereidheid van consumenten en dat voelen we in de winkels. Daarnaast hebben we te maken gekregen met groeiende kosten voor energie en zorg en geeft dat gevoel van lastenverzwaring ons geen boost om meer te kopen.

Zakelijk vastgoed, uitdaging op zichzelf?

Met de groeiende uitdagingen voor winkelketens zien we in het straatbeeld steeds meer leegstand. Dat betekent dat ook de eigenaren van zakelijk vastgoed zich soms eenvoudig rijk rekenen, maar soms ook te maken krijgen met ongewilde winkelpanden in een teruglopend winkelgebied.

Onze experts in zakelijk vastgoed kunnen je helpen bij de aankoop of verkoop van panden en advies omtrent dit onderwerp. Meer weten? Bezoek onze websitepagina zakelijk vastgoed.

.